January 29th, 2002

дверь
  • marinba

(no subject)

Здравствуйте!
Моя мама заходила в трамвай и дверь трамвая захлопнулась прямо перед ней так, что она упала, разбила лицо и руку. Из свидетелей только одна девушка дала свои данные, чтобы подтвердить происшедшее. О данных трамвая (водителя) известно только время и остановка. Сейчас мама в Тереме. Есть ли шансы получить компенсацию в такой ситуации? И какая должна быть процедура?
Спасибо!